Прачечная души Мэриголд — фантастическая и фэнтезийная история, в центре которой находится девушка с необычными способностями. После потери родителей она сталкивается с невозможностью обрести покой: чтобы найти семью и вернуть утраченные связи, ей приходится перерождаться множество раз. Несмотря на всё это, попытки отыскать близких оказываются безрезультатными. Главная героиня не может умереть и не находит счастья среди своих жизней. В одном из воплощений, взяв имя Чиын, она наконец решает изменить путь и использовать свои способности для помощи другим людям.

Вместо продолжения поисков и личных страданий она создает особое место — «Прачечную души», куда люди обращаются с разными проблемами и внутренними трудностями. Там судьбы многих пересекаются, и можно очистить свою душу от прежних обид. Хотя Чиын считает, что помогает другим, в процессе оказывается, что окружающие возвращают ей силы и исцеляют её собственные раны. Основной конфликт построен вокруг поиска и утраты, борьбы с невозможностью настоящего покоя и необходимости выбирать между собственным страданием и помощью другим. Решение остановиться и направить способности на добро раскрывает новые стороны жизни героя и меняет её положение, хотя вопросы о прошлом и будущем остаются важными.