Главная героиня Сэра работала десять лет на графа Карлоса и случайно раскрыла, что он — наполовину человек, наполовину демон. Из-за этого ей грозит опасность, и она оказывается на улице. Позже Сэра соглашается на работу смотрителем за котом герцогини Айзен, но по прибытии узнаёт, что на самом деле устроилась в Бюро по защите межвидовых отношений — организацию, занимающуюся охраной различных нелюдей. Её новая должность связана с присмотром за родом вампиров. Сэра сталкивается с серьёзной проблемой: предыдущий смотритель сбежал, забрав фамильную реликвию вампиров, красный камень, который нужно вернуть в течение месяца.

В противном случае ей грозят неприятности со стороны представителей рода, известных своей холодной красотой и требовательностью. В ходе работы Сэра привлекает внимание наследного принца Кловэла, который предлагает встретиться на балу, чтобы лучше узнать друг друга. Кроме того, в Бюро есть другие существа, такие как доброжелательный оборотень Джерард, озорной призрак Фантом и стражи врат Солнца и Луны. Перед героиней стоит задача разобраться с последствиями ухода предыдущего смотрителя и защитить не только вампиров, но и себя. Основной конфликт связан с необходимостью вернуть фамильную реликвию, справиться с непростыми отношениями внутри Бюро и выжить в новой сложной среде.