Руководители вдруг хором поздравили Пёнмана с Новым годом. Конечно, на пол для настоящего новогоднего поклона никто не падал — все лишь склонили головы.
Пёнман тоже поднялся и ответил:
— Всех с Новым годом! Желаю здоровья и чтобы каждый обязательно выполнил план минимум на сто процентов!
Юн Чханхо тут же подхватил его поздравление в шутливом тоне:
— Вот это уже слишком! Первый рабочий день нового года, а директор с самого утра планом давит!
Поразительный человек. Он, конечно, старше Пёнмана и пришёл в компанию раньше, но далеко не каждый станет так подшучивать над непосредственным начальником.
Зато благодаря Юн Чханхо первая встреча нового года сразу стала куда непринуждённее.
— Садитесь. Сегодня я сам угощу всех кофе.
В кабинете директора бизнес-подразделения стояла кофемашина. Пёнман решил отметить и первую встречу года, и своё официальное назначение, лично приготовив руководителям по чашке.
Для них это было в новинку, и все немного растерялись. Разрядил обстановку, как обычно, Юн Чханхо.
— Ох, какая честь! Мне «два-два-один», пожалуйста. Хе-хе-хе!
Фраза будто из старой кофейни вызвала у Пёнмана улыбку.
— Сливки и сахар добавляйте сами, сколько любите.
— А, хорошо! Хе-хе!
Чан Вонхо впервые присутствовал на встрече руководителей уже как руководитель группы. Остальной состав с прошлого года не изменился.
Из-за освободившегося места руководителя 1-й группы в подразделении прошла небольшая перестановка, но полноценные назначения руководителей ожидались в марте одновременно с объявлением повышений.
Поставив кофе на стол, Пёнман начал встречу с вопроса:
— Как вы считаете, в чём проблема нашего крахмало-паточного бизнеса?
Вопрос был несложным. Ответ знал почти любой торговый представитель. Поэтому Чан Вонхо первым уверенно сказал:
— Мощность завода мала, и расширять объёмы трудно.
Он честно озвучил то, что чувствовал в продажах. А Ким Косу и Пак Сониль настороженно молчали: оба подозревали, что вопрос Пёнмана не может быть настолько простым.
Не услышав других ответов, Пёнман спросил снова:
— Руководитель Чан, у нашего завода круглый год не хватает мощности?
Он намеренно назвал его руководителем. Человек только получил эту должность — если и сейчас обращаться к нему просто «господин Чан Вонхо», какое тогда повышение?
— Нет. Не хватает только летом.
— А почему?
— Ну… потому что мощности завода мало…
Пёнман повернулся к Пак Сонилю.
— Пак Сониль, а вы как думаете?
Работа в бизнес-управлении научила Пак Сониля смотреть на дело шире.
— Это происходит потому, что основные наши поставки идут производителям мороженого и напитков.
Пёнман кивнул.
— Именно. Вот в чём проблема. Мы в основном поставляем компаниям, для которых лето — абсолютный пик сезона. Поэтому в жару товара не хватает, а в холодное время его девать некуда.
Он обвёл взглядом руководителей и задал следующий вопрос:
— Как это исправить?
И снова первым ответил прямолинейный Чан Вонхо:
— Сократить поставки производителям мороженого и напитков.
Пак Сониль покачал головой, будто услышал нелепость.
— Господин Чан Вонхо, а продажи тогда чем закрывать?
— Продать больше куда-нибудь ещё.
— Думаете, это легко? Сократить легко. Нарастить — трудно!
Они начали препираться, и Пёнман поднял руку.
— Так. Кажется, общая картина уже вырисовалась.
Остальные всё ещё смотрели непонимающе.
— Увеличим объёмы в молочной отрасли. Там потребление почти не меняется круглый год. Наращиваем молочников и сокращаем мороженое с напитками. Сократить мы всегда успеем — сначала сосредоточимся на том, чтобы отвоевать объём у молочных компаний.
Тогда крахмало-паточный завод сможет работать на полной мощности даже долгой зимой.
План Пёнмана был прост: превратить завод, который на пределе работал только летом, в предприятие с полной загрузкой круглый год. Так даже небольшой завод сможет продавать максимально возможный объём.
Ким Косу осторожно возразил:
— Это вообще реально? Молочную отрасль прочно держат конкуренты. Отнять у них объёмы будет непросто.
Конечно, непросто. Именно поэтому ситуация годами и не менялась.
— Ким Косу, а есть другой способ заставить наш завод работать на полной мощности?
Тот неуверенно покачал головой.
— Нет.
У остальных лица были примерно такие же.
Но кто такой Хан Пёнман?
Мужчина, которого называли богом продаж.
Он сказал уверенно:
— Значит, даже если трудно, мы обязаны это сделать. Я пойду впереди и возьму удар на себя. Руководители групп — следуйте за мной. Руководитель поддержки — уточните у завода максимальную мощность и доложите.
Так закончилась первая встреча нового года.
А вскоре начались тендеры молочной отрасли.
Крупнейшими молочными компаниями Кореи считались Hanyang Milk, Singsing Dairy, Golden Wheat и Namhae Dairy. Если добавить пятую, то можно назвать Daehan Yogurt, основной продукцией которой был скорее йогурт, чем молоко.
В регионах имелись и свои крупные местные производители, но ими в основном занимались региональные группы.
На следующий день Пёнман первым делом поехал в Hanyang Milk — компанию номер один в молочной отрасли.
Полное название Hanyang Milk — Кооператив Hanyang Milk. Как ясно из названия, его создали владельцы молочных ферм определённого масштаба, ставшие членами кооператива.
Но CJ ни разу не поставляла Hanyang Milk высокофруктозный сироп.
Пёнман выяснил, что Пак Минсу из 1-й группы всё же регулярно приезжал туда, пытаясь открыть нового клиента. Благодаря его усилиям удалось хотя бы связаться с закупками и с трудом получить разрешение на визит.
Пёнман вместе с Пак Минсу вошёл в здание головного офиса в Санбондоне.
Офис на втором этаже сильно отличался от обычных корпоративных помещений. Скорее казалось, будто попал в детский сад: открытое пространство, тёплые цвета, сказочные рисунки на стенах.
Пак Минсу осторожно прошёл между столами и поприветствовал женщину, сидевшую в непринуждённой одежде.
— Здравствуйте, менеджер Пак Хёнджу. CJ.
Женщина лет сорока даже головы не повернула.
— Подождите.
Пак Минсу становилось всё тревожнее. Сам он мог ждать хоть несколько часов, но сейчас за спиной стоял директор бизнес-подразделения.
Ему было неловко, стыдно и виновато. Пусть это даже не его текущий клиент, заставлять директора ждать было неприятно.
— Менеджер Пак, со мной сегодня наш директор бизнес-подразделения…
— Тогда идите в переговорную и ждите там.
— А, да.
С виноватым лицом Пак Минсу провёл Пёнмана в маленькую комнату в углу офиса.
Примерно через двадцать минут Пак Хёнджу наконец вошла.
— Вы даже не наш поставщик. Зачем всё время приезжаете и мешаете работать?
— Менеджер Пак, наш директор очень заинтересован в работе с Hanyang Milk…
Пёнман поднялся, двумя руками протянул визитку и вежливо представился:
— Хан Пёнман, CJ. Простите, что отвлекаем вас в рабочее время.
— Я занята, поэтому сразу к делу.
Пак Хёнджу не дала ему собственной визитки, только повторила, что занята.
Пёнман с недоумением наклонил голову.
Hanyang Milk — кооператив. Там работали не настолько напряжённо, как в обычной корпорации; скорее атмосфера напоминала спокойную районную администрацию. Чем же она так занята?
Но раз сама попросила, он перешёл к сути.
— Насколько мне известно, скоро Hanyang Milk проводит тендер на высокофруктозный сироп. Мы тоже хотели бы участвовать.
Цель визита была не в том, чтобы прямо сегодня что-то решить. Нужно было познакомиться с закупщиком и узнать сроки и процедуру тендера, чтобы получить возможность подать заявку.
Вообще-то для этого хватило бы и Пак Минсу. Но расширение продаж крахмало-паточной продукции молочной отрасли стало целью подразделения на год, поэтому Пёнман приехал лично, показывая пример.
А холодная Пак Хёнджу даже директора бизнес-подразделения крупной корпорации откровенно игнорировала.
— Не нужно. У нас и так участвуют три крахмало-паточные компании. Зачем ещё CJ? Только работы нам добавите.
Закупочная группа Hanyang Milk не особенно стремилась снижать стоимость сырья. Их принцип был прост: лишь бы не возникало проблем.
Компания номер один в отрасли при росте стоимости сырья просто поднимала цену молока. Будучи лидером, она могла делать это без оглядки на конкурентов. Поэтому цена закупки сырья их особенно не волновала.
Пёнмана отшили с самого начала, но уйти просто так он не мог.
Выглядело не очень красиво — директор крупной компании унижается перед обычным менеджером Hanyang Milk, — но закалённого продажами Пёнмана такое не смущало.
— Дайте и нам шанс. Мы уверены, что сможем предложить Hanyang Milk высокофруктозный сироп по конкурентной цене.
Даже если бы такое попросил просто известный «гражданский герой» Хан Пёнман, большинство хотя бы задумались бы. Но Пак Хёнджу его вообще не узнала.
— CJ и правда невероятно настойчивы. Ваш младший менеджер Пак Минсу тоже постоянно ходит и надоедает. Нам ничего не нужно. Просто уходите.
Формально они сидели уже внутри офиса, но по сути их выставляли за дверь.
Директор бизнес-подразделения — почти исполнительный уровень. Руководителя крупной корпорации редко где встретят настолько пренебрежительно.
Стоявший рядом Пак Минсу покраснел до ушей от стыда.
Раз позиция собеседницы была настолько жёсткой, оставаться дальше не имело смысла. Пёнман поднялся.
— Хорошо. Если вдруг что-то понадобится, свяжитесь с нами. Можно через младшего менеджера Пак Минсу, можно напрямую со мной.
Пак Хёнджу фыркнула даже на эти многозначительные слова.
— Не понадобится. До свидания. И, пожалуйста, больше не приезжайте.
Она даже не проводила их — бросила холодную фразу и вернулась за свой стол.
Выйдя из здания, Пёнман подошёл к ограде и закурил. Пак Минсу встал рядом с таким лицом, будто хотел провалиться сквозь землю.
— Простите. Мне надо было заранее лучше выстроить отношения…
— Минсу, всё нормально. В начале всегда тяжело. Откроешь клиента — потом и отношения наладятся.
Говорил он спокойно, но Пёнман тоже был человеком. Конечно, его задело.
Выпуская дым, он обдумывал две вещи: как всё-таки попасть на тендер Hanyang Milk и как проучить эту Пак Хёнджу.
Докурив, Пёнман попросил Пак Минсу отвезти его в Singsing Dairy.
У него была назначена встреча с президентом Хван Михе. Пёнман стал директором бизнес-подразделения и хотел лично поздравить её с Новым годом. Ну и заодно немного увеличить продажи крахмало-паточной продукции.
В кабинете президента Singsing Dairy Хван Михе встретила его очень тепло.
— Поздравляю! Говорят, вас назначили директором бизнес-подразделения?
— Да, спасибо. Во многом благодаря вашей помощи.
Это была не пустая вежливость. Хван Михе действительно сильно помогла ему и с повышением цены на сахар, и с ростом объёма.
— Да чем я помогла? Просто в гольф плохо играю, вот и всё. Хо-хо!
Услышать такое от человека, который играет ниже пара, было почти нелепо.
Любитель играет ниже пара. Такого уровня нельзя достичь, если только ты не врождённый гольф-гений или не тренируешься до изнеможения. А тренироваться так способна только крайне азартная и соревновательная натура.
Хван Михе слегка прищурилась на Пёнмана, пряча внутри пылающий дух соперничества.
— Надо провести матч-реванш, директор Хан Пёнман.
Пёнман только этого и ждал. На этот раз ставкой станет высокофруктозный сироп.
— Давайте.
Стоило ему согласиться, Хван Михе сразу предложила условия:
— В этот раз сыграем два на два? Я вам уже дважды проиграла, так что один на один уверенности больше нет.
На переносице Пёнмана появились мелкие складки.
«Хм… вот это уже неудобно».