Ан Ингю отдыхал дома и непонимающе смотрел на сына, который нёс какую-то странную чушь.
— Отец, отправьте всего один официальный документ!
— Какой ещё документ?
— От Asia Department Store.
— От нашей компании? А почему ты мне указываешь, что отправлять?
— Потому что это нужно. Всё очень просто. Напишите: «Во время нынешних продаж к Чхусоку просим активно продавать продукцию нашего отличного партнёра CheilJedang». Нет, лучше так: «Продукцию CheilJedang продавать в первую очередь». О! Вот это идеально.
Ан Ингю медленно покачал головой.
Сын что-то не то съел?
— Киман, что ты вообще говоришь? Какой официальный документ с приказом «продавайте больше CheilJedang»?
— А почему такого не может быть? Если генеральный директор распорядился, значит это и есть официальный документ.
У Ан Ингю от услышанного буквально перехватило дыхание.
— То есть ты предлагаешь мне от имени генерального директора приказать сотрудникам продавать побольше продукции CheilJedang?
— Да! Вот видите, отец у меня умный.
— Ха-ха… Идиот. Как генеральный директор может официально приказать продвигать товары одного конкретного поставщика?
В его возрасте такие вещи уже пора было понимать.
Но Ан Киман вообще не пытался посмотреть на ситуацию глазами отца.
— Почему не может? Просто возьмите и сделайте! Я работаю в этой компании, неужели ради сына даже такого сказать нельзя?
— Киман, по твоей просьбе я уже сделал сотрудникам подарки, которых раньше вообще не было, и выбрал наборы твоей компании. Этого мало? С таким объёмом проблем с выполнением плана на Чхусок быть не должно.
Киман напряг взгляд и уставился на висевшую в витрине грамоту лучшему продавцу по итогам Соллаля.
— Дело не в выполнении плана. Я должен победить Пёнмана! Если бы вы раздали сотрудникам наборы хотя бы по пятьдесят тысяч вон, я бы выиграл. А вы выбрали жалкие наборы по десять тысяч, и Пёнман снова меня обошёл!
Ан Ингю уже много раз слышал от сына про Хан Пёнмана.
— Опять этот твой коллега Хан Пёнман?
— Да! Я обязательно его побью. У меня Asia, у него Cheongbaek. Вам же тоже хочется, чтобы Asia победила Cheongbaek?
Киман всё никак не мог успокоиться и тяжело дышал от возбуждения.
— Ну… это-то да. Но как Хан Пёнман вообще умудряется продавать столько?
— Этот гад жульничает. Сделал для Cheongbaek эксклюзивный косметический набор и поставил его туда.
— Косметический набор? Ваш SHINGMULNARA?
— Да! Он уже восемь тысяч наборов туда поставил!
Ан Ингю искренне удивился.
— Хм… Вот этого я действительно не понимаю. Косметику дарят в основном женщинам. А женщины обычно пользуются привычной маркой, редко переходят на другую. Поэтому косметических подарочных наборов много не продашь.
Президент универмага хорошо разбирался и в этой категории.
Проще говоря, его профессиональный опыт подсказывал: восемь тысяч косметических наборов — ненормально большой объём.
— Всё из-за этого проклятого Пёнмана. Его называют героем, «Отважным гражданином» и ещё неизвестно кем. Компании увидели его лицо на эксклюзивном наборе Cheongbaek и всё скупили!
Теперь Ан Ингю понял.
Восемь тысяч наборов разошлись потому, что бренд воспользовался известностью и популярностью Хан Пёнмана.
— А ты не можешь с ним подружиться? Этот Хан Пёнман, судя по всему, довольно известная фигура.
— Что?! Отец, если я не смогу его победить, я с ума сойду! Пока этот гад сам не скажет, что проиграл мне, и не сдастся, я даже думать не собираюсь о дружбе с ним!
Ан Ингю снова покачал головой.
Вообще-то он и сам хотел пригласить Пёнмана в рекламу универмага.
Сейчас в Тэгу Хан Пёнман был звездой покрупнее многих артистов.
Если сделать его лицом Asia Department Store, продажи наверняка заметно вырастут.
Но из-за собственного сына такая идея, похоже, становилась невозможной.
⁂
Понедельник, 28 августа. До Чхусока — двенадцать дней.
Главный менеджер Чон Чэгиль в воскресенье, свой выходной, объехал универмаги и лично проверил временные стойки подарочных наборов.
На утреннем собрании он так оценил то, что увидел в двух главных сетях:
— Asia взяла количеством, Cheongbaek — качеством. Asia добилась впечатляющего фейсинга: площадь выкладки вдвое больше прежней. А Cheongbaek использовала совершенно новые для нас приёмы и сделала очень оригинальную стойку.
Соперничество Asia и Cheongbaek превратилось в противостояние количества и качества.
Обе выкладки были заметно лучше привычных.
Поэтому даже Чон Чэгиль не смог сказать, кто справился лучше.
Окончательный ответ дадут лишь продажи подарочных наборов.
После утреннего собрания первая команда специальных продаж перешла в переговорную.
Младший менеджер Пак Сечик снова проверил предварительные прогнозы закрытия месяца.
Предварительный прогноз — не та вещь, которую составил один раз и забыл.
Чем ненадёжнее поданные цифры, тем чаще их приходится пересматривать.
Хотя от количества пересчётов продажи сами по себе не растут.
— Киман. С учётом дополнительных 25 миллионов ты заявил на август 743 миллиона вон. На вчера у тебя 500 миллионов. За четыре дня продашь ещё 243 миллиона?
Тёмные круги под глазами Кимана опустились едва ли не до верхней губы.
Чтобы показать Пёнману, как он его победит, Киман подал слишком агрессивный прогноз.
Он включил даже ещё не подтверждённые корпоративные сделки, которые пока только обсуждал отдел Asia.
Судя по текущим результатам, максимум, который он реально мог сделать, — управленческий план в 640 миллионов вон.
Но гордый Киман не хотел признавать, что промахнулся со своим прогнозом почти на сто миллионов.
— Как-нибудь выполню!
— А, да? Ну хорошо.
Пак Сечик был самым опытным сотрудником первой команды и прекрасно понимал: Киман заявил цифру, которую вряд ли вытянет.
После стольких лет достаточно взглянуть на таблицу, чтобы понять, где реально, а где нет.
Но дальше спорить он не стал.
Даже если Киман провалится, в команде есть тот, кто закроет дыру.
— Пёнман, ты с дополнительными продажами заявил 475 миллионов. А уже перевыполнил прогноз?
Текущий результат Пёнмана — 480 миллионов вон.
Даже с учётом возможных ценовых компенсаций поданный прогноз уже перекрыт.
В отличие от Кимана Пёнман изначально прогнозировал осторожно.
Не включал корпоративные поставки через универмаг, пока они не были окончательно подтверждены.
А их подтвердилось больше, чем он ожидал.
— Да. Сейчас 480 миллионов. Думаю, ещё 80 миллионов сделаю и закрою август на 560 миллионах.
— Эй! Тогда это на 85 миллионов больше твоего прогноза?
— Да!
От бодрого ответа Пёнмана морщинки у глаз Пак Сечика словно исчезли по волшебству.
Сам он ожидал, что Киман недоберёт примерно 50 миллионов.
Но если Пёнман даст плюс 85 миллионов, закрытию команды ничего не угрожает.
Пак Сечик и Пёнман улыбались.
Лицо Кимана рядом перекосило.
⁂
После проверки прогнозов Пёнман распечатал таблицу остатков подарочных наборов и отправил её факсом в отдел корпоративных продаж Cheongbaek.
С сегодняшнего дня у корпоративных продавцов универмага начинался настоящий ад.
Им предстояло обслуживать не только компании, с которыми они работали постоянно, но и отвечать на поток звонков в универмаг по поводу праздничных наборов.
Самое важное в такой консультации — сразу знать, есть нужный клиенту набор или уже закончился.
Если перед глазами есть остаток, разговор можно закрыть на месте.
Если нет — сначала закончить звонок, потом позвонить производителю, узнать остаток и снова перезвонить клиенту.
Работы становится в несколько раз больше.
Поэтому Пёнман решил отныне каждое утро отправлять в отдел актуальную таблицу остатков по факсу.
Если человек звонит в универмаг специально консультироваться по подарочным наборам, речь обычно не о двадцати-тридцати штуках.
Минимум полсотни.
А если собрать несколько таких заказов, сумма получается куда серьёзнее, чем кажется.
⁂
Ан Киман тем временем с перекошенным лицом поехал в Asia Shopping.
Он даже не спустился в подвал, где находился продуктовый отдел.
Сразу сел в лифт и поднялся на десятый этаж, к кабинету президента.
Увидев сына в офисе, Ан Ингю внутренне напрягся.
Уже начинала болеть голова от мысли, какую очередную нелепую просьбу тот сейчас вывалит.
— Отец, в этом месяце Пёнман меня просто уничтожил! Если так дальше пойдёт, всё, мне конец. Пожалуйста, помогите хотя бы один раз!
— Опять про тот официальный документ?
— Да. Если президент даст распоряжение, сотрудники всё-таки будут стараться сильнее, чем сейчас.
Президент компании не просто сидит в красивом кресле и изображает важность.
Даже находясь в кабинете, он обязан знать, как работает весь универмаг.
Насколько Ан Ингю понимал ситуацию, внутри компании уже почти все знали, что торговый представитель CheilJedang, работающий с Asia, — его сын.
И не только в продуктовом отделе Asia Shopping.
Во всех филиалах сотрудники едва ли не соревновались, кто лучше продаст товары CheilJedang.
Что изменит ещё один документ?
Ан Ингю прекрасно видел ошибку сына.
Никакой официальный приказ сейчас уже не даст дополнительного роста продаж.
Но сын так его достал, что отец решил исполнить желание.
В конце концов и так все всё знают.
— Ладно. Сегодня отправлю официальный документ.
— О да! Отец, спасибо!
Ан Ингю принял благодарность сына с горьковатой улыбкой.
Он ещё не знал, насколько неприятным для него окажется это решение.
Одно дело — слухи, которые все знают.
И совсем другое — официальный документ, где всё написано чёрным по белому.
Из него уже не вывернешься.
⁂
Получив поддержку отца, Киман отправился в компанию проводить следующий «стратегический ход».
Хотя правильнее было бы назвать это не стратегией, а заговором.
Он поставил машину и пошёл в комнату отдыха при складе.
В маленьком помещении возле погрузочной зоны бригадир Ким сидел и клевал носом.
— Бригадир Ким, здравствуйте!
Тот вздрогнул и открыл глаза.
— О, Киман? Чего пришёл? Срочный заказ на сегодня?
— Бригадир, можно вас на минутку?
Ким без лишних вопросов поднялся и пошёл за ним.
Приближался праздник.
Опыт подсказывал бригадиру: в такое время встреча с торговым представителем редко бывает невыгодной.
— Ну? Похоже, дело есть?
Киман отвёл его за склад, где почти никто не ходил.
— Чхусок уже близко, а я даже подарок вам не подготовил. Тут совсем немного, просто знак благодарности.
Он достал из внутреннего кармана пиджака белый конверт.
— Ай, да зачем такое? Можно было не давать!
Слова говорили одно, а рука уже схватила конверт и спрятала в карман.
— Позаботьтесь, пожалуйста, об Asia. Только не слишком заметно. Просто Asia Shopping уделите чуть больше внимания.
— А как же! Конечно. Asia Shopping — крупнейший клиент нашего подразделения. Мы обязаны её хорошо обслуживать!
Бригадир Ким уверенно заявил, что всё сделает, и вернулся в комнату отдыха.
Киман собирался снова, как и в прошлый раз, грязно поиграть с доставками.