Как и большинство компаний, CheilJedang каждый декабрь оценивала сотрудников и подразделения по итогам года.
Проблема была в том, что декабрь к тому моменту ещё не закрыт. Поэтому обычно брали накопленный результат за одиннадцать месяцев и прибавляли прогноз на декабрь.
А раз последний месяц оценивали по прогнозу, а не по факту, находились продажники, которые в декабре откровенно расслаблялись.
Самым ярким примером был Чхон Манбэ.
И именно этот человек только что заявил, что перед Новым годом слишком сильно протолкнул товар клиентам, поэтому на Соллаль продажи пойдут тяжело.
От его нелепой отговорки лицо Чхве Сокчхоля налилось кровью. Пальцы сжались в кулак.
— Эй, Чхон Манбэ! Это ты-то в декабре много товара протолкнул? Да тут и собака засмеётся!
Сокчхоль рычал своим звонким голосом, но Манбэ продолжал выкручиваться с совершенно невозмутимым видом.
— У Daegu Sanghoe в этом месяце туго с деньгами. Им будет тяжело принять товар.
— Эй, младший менеджер Чхон! У Чхве Юнджэ вдруг денег не стало? Ты у меня сейчас подожди!
Разозлённый Сокчхоль уже хотел тут же позвонить владельцу Чхве и вывести Манбэ на чистую воду, однако сперва нужно было собрать цифры со всей команды.
— Пак Мингу, у тебя сколько?
— Может, хотя бы на двадцать миллионов вон снизим? В этом месяце совсем тяжко будет…
— Эй, старший сотрудник Пак! Ты продажи на пару дней вперёд ведёшь, что ли? Какого хрена ты рабочий план торгуешься снижать?!
— Да кабы мне не так тяжело было, разве я б просил-то? Ну тогда хоть десять миллионов скиньте. Четыреста восемьдесят миллионов возьму.
Родом Мингу был из Кампхо и время от времени переходил на пхоханский говор — вот как сейчас со своим протяжным «разве я б просил-то?».
— Вот же гад! Всё равно десять миллионов себе выторговал!
Хитрый Мингу с самого начала попросил снять двадцать миллионов именно затем, чтобы после ругани получить хотя бы половину желаемого.
— Кхе!
Между губ Ку Ильсона вырвался смешок.
Они торговались за план продаж, словно на овощном рынке. Тут хочешь не хочешь, а засмеёшься.
— Я возьму триста двадцать миллионов!
— Эй, Ильсон, ты серьёзно?
— А что?
— Ты правда триста двадцать миллионов потянешь?
— Э-э… Тяжело будет, но попробую.
Одного контрольного выстрела хватило, чтобы голос Ильсона стал тише травы. А Сокчхоль уже перешёл к угрозам:
— Ах ты…! Если опять, как в прошлый раз, языком наболтаешь, а обещание не выполнишь — я тебя лично прибью!
Бывают продажники вроде Манбэ и Мингу: те всеми правдами и неправдами стараются взять на себя план поменьше.
А бывают такие, кто лишь бы прямо сейчас не получить по шее называет цифру, за которую потом не сможет отвечать.
Вот как Ку Ильсон.
Сокчхолю хотелось урезать его сомнительное обещание, но цифры ещё не были собраны целиком, поэтому пока он оставил всё как есть.
Главное для него сейчас — любым способом выйти на выданный подразделению план.
Первая сумма, собранная по сотрудникам, получилась 2 миллиарда 165 миллионов вон.
До управленческого плана подразделения не хватало 35 миллионов.
Все вышли выкурить по сигарете, затем заседание продолжилось. После ещё одного раунда выкручивания рук они кое-как добили необходимые 2,2 миллиарда.
(единица: млн вон, %)
===================
Сотрудник План 1-й 2-й Доля плана
Чхве Сокчхоль 620 480 490 79
Чхон Манбэ 565 595 600 106
Пак Мингу 450 470 475 106
Ку Ильсон 290 320 325 112
Ким Дону 230 250 255 111
Хан Пёнман 45 50 55 122
Итого 2200 2165 2200 100
===================
В итоге Манбэ и Мингу взяли на себя меньше, чем приходилось на их долю, а большую нагрузку пришлось тащить младшим.
Последние пять миллионов Пёнман вызвался взять добровольно.
Когда совещание уже подходило к концу, он резко вскинул руку.
Пёнман давно хотел изменить культуру совещаний в CheilJedang.
— Есть срочное предложение!
Менеджер Нам удивился самому выражению «срочное предложение».
Остальные удивились ещё сильнее — половина вообще не поняла, что он сейчас сказал.
— У нас совещание по стратегии продаж на Соллаль. Но мы ни разу не обсудили стратегию. Просто поделили рабочий план — и на этом всё?
Растерянный Нам мягко улыбнулся.
После такого наивного вопроса Пёнман впервые показался ему настоящим новичком.
— Пёнман, вы просто ещё не знаете. В компании все совещания примерно такие. Собираемся вместе, разговариваем. Настоящих обсуждений почти не бывает.
Нам пришёл в CheilJedang и с первого дня видел именно такие совещания, поэтому воспринимал их как нечто само собой разумеющееся.
— Тогда, может, не называть это совещанием? Сегодня, например, подошло бы «распределение рабочего плана».
Нам посмотрел на него с лёгкой неловкостью.
— Ну… всё-таки другие подразделения тоже смотрят. «Совещание по стратегии продаж» звучит посолиднее, вам не кажется?
— Я думал, сегодня мы вместе обсудим разные способы выполнить план на Соллаль, поспорим и выберем лучшие. А получилось…
Сокчхоль приподнял одну бровь и перебил его:
— Разочаровался, потому что про стратегию никто ни слова не сказал, а только цифры поделили?
— Именно!
Сокчхолю совсем не нравился новичок, который вместо того, чтобы привыкать к культуре компании, пытался жить так, как его учили в университете.
— Ну тогда давай. Расскажи нам свою стратегию. Стратегия, говоришь? Да какая там стратегия!
Про себя Сокчхоль думал куда проще: «Стратегия, блядь».
Пёнман же не колебался ни секунды.
— В праздники есть товары сезонного спроса, которые продаются намного лучше, чем в обычные месяцы. Плюс появляются подарочные наборы, которых обычно в продаже нет. Поэтому стратегию на Соллаль нужно строить по двум направлениям.
Все невольно прислушались.
Уже само по себе было необычно, что новичок знает профессиональное выражение «товары сезонного спроса».
И пока что ни в одном его слове ошибки не было.
— По сезонным товарам самое важное — первым занять место в магазине. Помимо стандартных позиций — муки для жарки и блинов, растительного и кунжутного масла, ттоккальби и копчёной ветчины — нужно заранее отнести к праздничному спросу замороженные манду, стеклянную лапшу и другие продукты, которые семьи покупают к общему столу. И уже по ним вместе проводить стратегию опережающего захвата выкладки. (Далее опущено.) На этом моя стратегия расширения продаж сезонных товаров заканчивается.
Все сидели с широко раскрытыми глазами и согласно кивали.
— По подарочным наборам в супермаркеты имеет смысл ставить лишь базовый объём и прежде всего те наборы, которые при необходимости можно разобрать и продать поштучно. Основной упор лучше сделать на корпоративные и групповые поставки… (Далее опущено.) Если работать так, думаю, мы сможем серьёзно увеличить объём групповых заказов.
Манбэ с совершенно ошарашенным видом оглядел Пёнмана с головы до ног.
— Охренеть. Ты откуда всё это знаешь? Ты до компании уже где-то праздничными продажами занимался?
— Я подготовился к сегодняшнему совещанию. Время вышло, поэтому на этом закончу выступление.
Хлоп-хлоп-хлоп-хлоп!
Менеджер Нам молча зааплодировал.
Остальные тут же подхватили — и совещание закончилось.
Сегодня Пёнман лишь показал небольшой образец того, как хотел изменить здешнюю культуру.
Если бы попросили подробно рассказать о продажах на Соллаль, он мог бы говорить несколько часов подряд.
Но закончил именно сейчас по очень простой причине.
Пора было на корпоративный ужин.
На самом деле ресторан они забронировали заранее. Чтобы не опоздать, нужно было сворачиваться прямо сейчас.
В пятнадцати минутах ходьбы от офиса находился рыбный ресторан Dokdo. Там заказали ассорти из сырой камбалы и морского окуня, взяли рубленого живого осьминога на закуску и принялись открывать соджу.
Манбэ теперь вообще не предлагал Пёнману выпить.
Когда тот как бы невзначай протянул пивной стакан, Манбэ в ужасе вскочил.
— Я не буду! Никогда больше не буду!
Пёнман спокойно посмотрел на отмахивающегося обеими руками Манбэ, налил в стакан воды и выпил.
Вот уж действительно: пуганая ворона куста боится.
Команда давно не ела хороших сашими, и первый раунд закончился только после того, как опустел целый ящик соджу.
Слабый на алкоголь менеджер Нам и несовершеннолетняя Ким Соён ушли первыми.
Сокчхоль же объявил, что теперь надо «ополоснуть рот пивом».
Почему после соджу рот следовало полоскать именно пивом, Пёнман понятия не имел. Но у Сокчхоля это был нерушимый ритуал: первый раунд — соджу, второй — пиво для свежести.
Под его нажимом все перебрались в пивной бар.
Вдоль одной стены там стояли ряды коричневых пивных бутылок. Вторая группа специальных продаж заняла столики у окна.
После целого ящика соджу команда уже была навеселе и разговаривала на повышенных тонах. Небольшой бар мгновенно превратился в базар.
В глубине зала две компании молодых парней заняли два полных стола и пили пиво из двух больших кувшинов.
Самый здоровый из них вдруг крикнул:
— Эй, может, потише будете?!
Бар моментально стих.
Обстановка стала как в салуне из вестерна за секунду до перестрелки.
Получив замечание от какого-то молокососа, Сокчхоль и Манбэ одновременно дёрнули бровями.
Пьяный Сокчхоль ткнул пальцем в дальний стол и издевательски произнёс:
— Пёнман, эти ублюдки велят нам вести себя потише.
Пёнман обернулся, один раз посмотрел туда и пожал плечами.
— Я схожу и успокою их.
Сокчхоль охотно кивнул.
— Давай. Сам с ними разберись!
Пёнман, мысленно матерясь, широким шагом направился в глубину зала.
«Блядь. Лучше самому это разрулить, чем устроить массовую драку и потом получить взыскание».
Парням, заполнившим оба стола, было чуть за двадцать. На несколько лет младше самого Пёнмана.
— Ох, простите. Мы и правда сильно шумим, да? В знак извинения позвольте налить вам по стакану.
Что он сделает один против десятерых?
Для начала надо склонить голову — и попробовать наложить проклятие.
Алкоголя выпито достаточно, эфира, скорее всего, хватит.
Пёнман поднял трёхлитровый кувшин разливного пива и мысленно прошептал:
«Пусть всех пронесёт!»
Перед глазами появилось сообщение.
┌─ СИСТЕМА│ Проклятие невозможно.│ Цель и сила воздействия не соответствуют условиям.└─
Проклятие не сработало.
Впервые.
Что значит «цель и сила воздействия не соответствуют условиям»?
Получается, есть люди, на которых проклятие можно накладывать, и те, на кого нельзя?
Пёнман вспомнил всех, кого уже проклинал.
Чхон Манбэ.
Промоутерши.
Ан Гиман.
Все они были связаны с его компанией и пытались причинить ему неприятности.
А этих парней он видел впервые. Они лично ему ничего плохого не сделали.
«Значит, проклинать кого угодно нельзя? Подходящей целью становится только тот, кто действительно заслужил наказание?»
Тогда «подходящая сила» тоже легко объяснялась.
Размер проклятия должен соответствовать проступку человека.
И тут Пёнман вспомнил слова дедушки в день возвращения:
«Человек получает наказание ровно за тот грех, который совершил. Что посеешь, то и пожнёшь».
Похоже, это и был правильный ответ.
— Эй, наливать будешь или нет? Чего с пивом застыл?!
«Мелкий ещё и “эй” мне сказал. Значит, проступок только что стал чуть тяжелее. Тогда…»
Примечания переводчика
1. 설 / 설날 — Соллаль, корейский Новый год по лунному календарю. Для FMCG-компаний это один из важнейших периодов сезонного спроса и продаж подарочных наборов.
2. Пак Мингу в оригинале периодически использует пхоханский/кёнсанский говор (했는교? и похожие формы). В переводе его речь маркируется просторечно, без привязки к конкретному русскому региону.
3. 중략 — буквально «часть опущена». В двух местах этой главы помета стоит в самом оригинале; это авторское сокращение, а не пропуск перевода.